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Montag, 3. Juli 2017, 12:22

7-Jahres Garantie zahlt nicht!

Hallo,
ich fahre einen Sorento(XM), Ez 12/2012. Bei 68000 km fing der Turbolader plötzlich laut zu pfeifen an. Diagnose der Kia Werkstatt: Turboschaden. Da aber alle Arbeiten gem. Service Heft gemacht wurden und das Fahrzeug im Originalzustand ist d.h. es wurden keine technischen Veränderungen vorgenommen, war die Sache für die Werkstatt klar: Garantiefall. Doch dann der Tiefschlag. Die Kia Garantieabteilung lehnte die Garantieansprüche ab, mit der Begründung, ein Fremdkörper hätte die Schaufeln vom Turborad zerstört. Laut Werkstatt sei dies aber nicht möglich, da vor dem Turbolader der Luftfilterkasten sitzt, und der Turbolader ein in sich geschlossenes Gehäuse ist. Was soll das also. Die Länge der Garantie war für mich Kauf entscheidend.

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Hallo,

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Samstag, 8. Juli 2017, 11:21

Dranbleiben.
Sieht nach dem Versuch aus, sich aus der Verantwortung zu stehlen.
Notfalls Gutachter und anwaltliche Hilfe hinzuziehen.

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fernostler99

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